Les peluches ne sont pas conformes aux normes CE NF EN 71-1/ NF EN 71-2+A1, elles ne conviennent donc pas aux enfants de moins de 36 mois.
Elles peuvent tout de même être utilisées en tant que décoration le temps que l’enfant atteigne ses 3 ans.
Seules les créations de la collection "doudous" sont adaptés pour les tous petits car leurs yeux sont brodés.
J'utilise une laine de haute qualité certifiée Oeko-Tex pour le confort de vos enfants et assurer la durabilité de nos peluches crochetées.
Chaque fil est choisi pour sa douceur et sa résistance, garantissant que les peluches restent belles et intactes au fil du temps.
Toutes nos réalisations sont fabriquées à la main au crochet et avec un fil de qualité.
Elles sont créées avec soin et attention pour garantir une qualité exceptionnelle.
Please contact us via email: support@houseofwise.org and we'll do our best to help you.
Je recommande de laver les peluches à la main avec de l'eau tiède et du savon doux pour retirer les petites taches. Pour les plus grosses taches, il est possible de les mettre à la machine à laver en cycles délicats/main et laine (à 30°C maximum). Pour éviter de rayer les yeux des peluches, je vous conseille de les placer dans une taie d'oreiller avant de les passer en machine. Laissez-les sécher à plat et l'air libre, il ne faut pas les mettre au sèche-linge.
Je vous rassure, c'est normal ! Il s'agit du fil de fin qui a dû ressortir. Il suffit de le pousser à l'intérieur à l'aide de petits ciseaux par exemple. Ne surtout pas le couper.
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As long as we ship pieces of furniture, boxes are big and heavy. Thus, there is a possibility that you'll have to pay customs duty and/or import tax. There is no need to pay any duties if you are from: the USA, Australia or EU countries, except for Norway and Switzerland.
We are fully responsible for our products and delivery. In case of damage during delivery or loss of the package, we will send you a new product for free. Therefore, there is no cause for concern.
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